江永一位做香芋深加工的老板，车间墙上挂着一张手写的月度计划。改了七八处，涂改液盖得一层压一层。他问我：上了排程系统，是不是就不用改了？我说不是。上了系统你会改得更多，只是改得快、改得明白。他是真想把那张计划表管起来。
排程真正的成本，藏在改单里
很多人算排程的成本，只算软件钱。可真正的成本在哪？在改单。客户今天加五十件，明天减三十件。你每改一次，车间就得重排一次，工人就得重新熟悉一遍。改一次单的代价，远比你以为的大。双牌一家做竹制品的厂，我让他们数过一个月改了多少次单。数出来四十三次，老板自己都不信。改单这事，两边记的数经常对不上。
上排程之前，先定一条改单的规矩
系统能帮你把重排的时间从两小时压到十分钟。但它管不住客户随口改单。所以我一般建议，上系统之前先定一条规矩。开工前四十八小时以内原则上不改，真要改就走书面确认，谁改谁签字。这条规矩立住，系统才有用武之地。没这条，再好的排程也会被改垮。规矩立在前面，后面才好说话。
我知道这条规矩很难推。客户一句就几十件的事，你怎么拒？我自己的做法是让销售把改单的成本说出来。哪怕只说一句，这批料已经下到机台了，改的话得等两天。说实话，有一半客户听完就不改了。销售那边一开始不乐意，说这样会把客户推走。我说你试试，试一个月。真推走的客户，多半本来也不赚钱。
排程要留余量，别把日历排满
还有个我自己踩过的坑。早年我在宁远一家厂排程，把每台设备的日历排得满满当当，看着特别漂亮。结果一台机坏了两天，后面全乱套，交期全线延误。从那以后我排产一定留空档，一成半到两成。这个空档不是浪费产能，是留给出意外的。宁远那次的教训我一直记着。排得越满，摔得越狠，这话一点不假。
总结
排程这笔账，软件钱只占一小半。改单和满排才是大头。你要是想动手，先让车间把这个月改了几次单记下来。有了这个数，我们再聊要不要上系统。数不出来的话，先记两周再说。记这个数不难，难的是承认自己一直在改。