东安那家卖东安鸡真空装的门店，冰柜玻璃上贴着一张褪了色的价签。边角翘起来。她用透明胶压了三回，还是翘。老板娘一天最多发三十单，全靠熟客打电话。小程序上线两个月，日均单量从二十来单涨到三十五单上下。这篇讲怎么搭的，还有我漏做的那件事。
熟客不用愁，愁的是从没来过的
我先问她：现在的单从哪来？她说八成是回头客，打电话或者发微信。问题就在这儿：从没来过的人，根本找不到她这家店。东安鸡在外地名气不小，本地反而没啥存在感。想多接单，得让没来过的人也能下单。小程序就是干这个的。想清楚这点，功能就好定。剩下的都是细活。
冰柜那张价签，暴露了我的漏
上线第二周，有客人下单后打电话来问。说小程序上的价格和冰柜上贴的不一样。我一听就知道坏了。冰柜那张价签是三年前的，一直没换，我照着它录的价。这个坑是我漏的。那天我骑电动车过去，把三十多种货重新过了一遍。改完价，第二天退了两单。钱不多，脸是真挂不住。
自提和快递，我分了两条线
头半个月我把自提和快递混在一起算运费，亏运费。后来拆开：县城内自提，永州市内快递十二块，外省按重量算。拆开以后，光运费这一项，一个月省了六百多。这一步难吗？不难，是我一开始没想细。你做之前，最好把每种情况都列一遍。列完你会发现，漏洞比想的多。我那次一共列了十七条。
上线满两个月，单量变成多少
两个月后我对了一次。日均从二十来单涨到三十五单上下，其中三成是没进过店的新客。您先别急着上功能。那张褪色的价签换了新的，是老板娘自己去打印店做的。这个数只在我经手的这一个项目上出现过。换条街、换个品类，会一样吗？我不敢替你打包票。食品加工这块，夏天是淡季，谁都躲不过。她那两个月全靠礼盒撑。
总结
两个月涨到三十五单上下，是这一个项目的数，你别当成普遍情况。你今天可以把自己店里的价目拍一遍，看看有没有过期的。对完价再谈做小程序。价钱先对齐，别急着上线。东安做东安鸡的多，味道差不多，差距在能不能让人找着、下单顺不顺。